Le groupe multinational Unilever avait décidé de fermer l’usine Fralib, près de Marseille. Au prix de 1336 jours de lutte et d’occupation de l’usine, les salariés ont sauvé leurs machines et leurs emplois. Ils inventent un nouveau modèle avec la Société Coopérative Ouvrière Provençale de Thés et Infusions, la Scop-ti. Gérard Cazorla est président de son … Lire la suite
Manager et ménager
Entre la vision globale de l’entreprise ou du service et l’attention portée à chaque opérateur, le manageur doit trouver un équilibre. C’est la condition indispensable pour que la mission qui lui est confiée aboutisse.
Alors, les problèmes complexes trouveront une solution, le chantier tentaculaire accouchera d’une mécanique géante, réglée comme une horloge, l’administration hospitalière tentera de gérer au mieux une multiplicité d’établissements.
En l’occurrence, la réussite est, pour une grande part, une question de confiance réciproque entre le décideur et les différents échelons de la chaine hiérarchique.
Mais quand les moyens deviennent insuffisants ou quand ils sont confisqués au profit de ceux qui détiennent le pouvoir, la technocratie menace de l’emporter sur les facteurs humains, et l’empathie risque de faire place à l’indifférence, parfois même, au mépris.
Les quatre textes qui suivent montrent des volontés de collaborer, des réussites, des difficultés, mais aussi, dans le dernier cas, la cruauté de l’échec.
Des chiffres et des hommes
Des hommes, et surtout des femmes dans ce service de comptabilité. Des chiffres, et aussi beaucoup de textes, dans la jungle de la législation sociale. Les huit techniciennes de paie que j’encadre font 2800 bulletins de salaire chaque mois, en multi-conventions collectives, et des petits travaux comme des déclarations préalables à l’embauche. Je n’ai que … Lire la suite
Constructeur de navires
Pour construire des paquebots géants, il faut faire travailler ensemble tellement d’hommes et de métiers différents que les meilleurs opérateurs et le plus abouti des plannings ne suffisent pas. Mon métier est d’assurer la coordination des travaux pour tout ce qui concerne la machinerie des paquebots. Je suis responsable d’une partie de la zone où … Lire la suite
Gérer sans routine
La première chose que je fais en arrivant le matin, c’est signer les parapheurs qui sont sur mon bureau. Ce sont les bons de commande pour le matériel de l’hôpital : tout l’équipement biomédical, par exemple les pousse-seringue, les perfuseurs, les appareils pour ventiler les malades au bloc opératoire, mais aussi tous les équipements techniques, le … Lire la suite
Collaborer, mais pas trop
« Vous êtes trop proches des collaborateurs. » Merveilleuse formule du management contemporain : il faudrait travailler ensemble, mais de loin, sous peine de devoir aller travailler ailleurs. Cela faisait un peu moins de trois mois que j’étais arrivée dans l’entreprise. Ce cabinet de conseil m’avait recrutée pour créer et développer le service marketing, avec … Lire la suite